Pokud vám přestala fungovat kontrola DIČ tuzemského plátce DPH a program hlásí chybu, že je server nedostupný nebo přetížený, případně se v prohlížeči obtížně dostáváte na webové stránky MF ČR, je jednou z možných příčin blokování internetového spojení k webu MF vaším antivirovým programem.
Blokování se začalo projevovat v roce 2024 u programu AVG a AVAST z toho důvodu, že tyto programy byly doplněny o kontrolu přesměrování DNS serveru. Přesměrování DNS serveru začali hackeři používat pro podvržení podvodných stránek a ačkoliv jde o standardní webovou technologii, stala se díky pirátství zřejmě natolik problematickou, že jí začaly antivirové programy blokovat.
Přesměrování DNS serveru zřejmě používá i web Ministerstva financí a proto je některým uživatelům odepřen přístup k webovým službám na mfcr.cz, případně jsou blokovány i některé webové stránky MF (např. mojedane.cz) v prohlížeči.
Řešení v případě AVG je následující (pro AVAST by mělo být analogické):
Ve Windows klepněte na liště úloh na šipku vzhůru, která je obvykle umístěna v pravém dolním rohu vedle data a času. Rozbalí se malé okno s ikonami běžících aplikací. Najděte ikonu antivirového programu AVG (viz obrázek níže) a klepněte na ní levým tlačítkem myši.
Tím se otevřete AVG Internet Security. Ve formuláři klepněte na tlačítko ☰ Nabídka.
V následujícím seznamu zvolte ▸ Nastavení.
V následujícím formuláři zvolte Obecné ▸ Výjimky.
Klikněte na tlačítko Přidat výjimku.
Do textového pole zadejte dns://*.mfcr.cz* (červeně označený text si odsud můžete do formuláře pro přidání vyjimky překopírovat) a poté stiskněte tlačítko Přidat vyjimku.
Nyní by mělo být blokování webu a webových služeb Ministerstva financí antivirovým programem AVG a AVAST odstraněno.